１，お問い合わせ：まずはお電話でお気軽にお問合せください。お客様の状況をお伺いした後、必要なサポートについてお話をさせていただく面談日を設定させていただきます。
２，ご訪問：当社のスタッフが、ご希望の内容に関して丁寧にわかりやすくご説明いたします。ご相談は無料なので、納得いくまでご相談ください。
３，聞き取り：ご要望、家族構成、資産・負債、体調、毎月の収入など、契約に必要な情報についてヒアリングを行わせていただきます。担当ケアマネージャーや親族など信頼できる方のご同席を推奨しております。
４，重要事項説明：支援内容の詳細、料金体系、契約内容などの説明をさせていただきます。上記同様、信頼のおける方にご同席いただくことをお勧めします。
５，契約：本契約となります。
６，ご入金：契約書に記載された金額をお振込みいただきます。お振込みが確認できたのち、サービスを開始いたします。
７，サービス開始